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我們都知道，向勞動保障監(jiān)察投訴和舉報是維護勞動者合法權益的重要途徑，那么投訴、舉報有什么不同呢？

勞動保障監(jiān)察舉報是對與違法的行為沒有直接聯(lián)系或者利害關系的組織或者個人進行的檢舉、揭發(fā)，由勞動保障部門進行調查、核實，并進行處理的行為。

舉報的特征有：舉報的主體與違法的行為沒有直接關系；受理舉報的機關是縣級以上勞動行政部門；舉報的內容可以是已經(jīng)確定的違反勞動合同法或實施條例規(guī)定的違法事實，也可以是相關違法事實的線索；舉報的方式多樣，可以是電話、來信、來訪等形式，可以實名，也可以匿名，勞動行政部門都應當為勞動者保密。

投訴是指勞動者就自己合法權益受到違法行為侵害，向勞動保障行政部門申訴，要求勞動保障行政部門依法處理，維護自身合法權益的行為。

投訴的特征有：投訴的主體是權益被侵害的勞動者本人；投訴者除了要如實反映情況外，還要履行相應的法定義務，協(xié)助對違法行為的調查處理；投訴者在履行法定義務的同時，也依法享受有關權利，投訴人認為有管轄權的勞動保障部門未履行法定職責的，可以申請復議或提起訴訟。

投訴、舉報的事項范圍：

（1）用人單位制定直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度及其執(zhí)行的情況，即規(guī)章制度的內容、程序等是否合法；

（2）用人單位與勞動者訂立和解除勞動合同的情況；

（3）勞務派遣單位和用工單位遵守勞務派遣有關規(guī)定的情況；

（4）用人單位遵守國家關于勞動者工作時間和休息休假規(guī)定的情況；

（5）用人單位支付勞動合同約定的勞動報酬和執(zhí)行最低工資標準的情況；

（6）用人單位參加各項社會保險和繳納社會保險費的情況；

（7）法律法規(guī)規(guī)定的其他勞動監(jiān)察事項。